Deneyim Hazırlanıyor
Yardım Merkezi
Merak ettiğiniz
her şey
burada.
Tümü
Katılımcı
Organizatör
İletişim
support@jollin.com.tr
WhatsApp Hattı
Neden Jollin?
Jollin ile hangi etkinliklere erişebilirim?
Jollin hangi şehirlerde aktif?
Biletlerimi web sitesinden aldım, Jollin uygulamasını indirmem zorunlu mu?
Açık Bilet nedir ve nasıl kullanılır?
Etkinlik iptal olursa ne yapmalıyım?
Etkinliğe katılamazsam biletimi başkasına devredebilir miyim?
Kendi isteğimle biletimi iptal edebilir veya iade alabilir miyim?
Etkinliğin tarihi veya mekanı değişirse biletlerim ne olur?
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Jollin üzerinden ödeme yaparken kart bilgilerim güvende mi?
Etkinlik mekanında internetim çekmezse veya telefonumun şarjı biterse biletimi nasıl göstereceğim?
Tek seferde arkadaşım veya ailem için birden fazla bilet alabilir miyim?
Etkinliklerde yaş sınırı var mı?
Öğrenci biletleri veya kampanyalı biletler için kapıda belge göstermem zorunlu mu?
Satın aldığım biletin faturasını nasıl alabilirim?
Etkinlik anlatılandan farklı olursa veya sorun yaşarsam ne yapmalıyım?
Jollin'de kimler etkinlik oluşturup bilet satabilir?
Jollin'de işletme/profil açmak ve etkinlik yüklemek ücretli mi?
Şirketim olmadan da organizatör olabilir miyim?
Jollin'in komisyon (hizmet bedeli) oranları nedir?
Satılan biletlerin ödemesini ne zaman ve nasıl alırım?
Bilet satmak için bankalarla anlaşıp POS cihazı veya sanal POS almam gerekiyor mu?
Jollin üzerinden bilet satarken, kendi mekanımda kapıdan elden bilet/hizmet satmaya devam edebilir miyim?
Aynı etkinlik için farklı bilet tipleri (VIP, Standart, Öğrenci, Erken Dönem) oluşturabilir miyim?
Etkinliğime veya atölyeme kişi sınırı (kontenjan) koyabilir miyim?
Etkinliğime katılacak kişilerin listesini (Katılımcı Listesi) önceden görebilir miyim?
Kapı girişlerinde biletleri kontrol etmek için özel bir cihaza ihtiyacım var mı?
Etkinliğimin veya mekanımın bilet satış istatistiklerini takip edebilir miyim?
Jollin, etkinliğimin veya mekanımın pazarlamasına/reklamına destek oluyor mu?
Kullanıcılar biletleme veya etkinlikle ilgili soru sormak isterse süreç nasıl işliyor, onlara ben mi cevap vereceğim?
Bilet alan müşterilere tek tek fatura kesmek zorunda mıyım, yoksa vergilendirme süreci nasıl işliyor?
Etkinlik tarihini değiştirebilir veya iptal edebilir miyim?
Katılımcılardan gelen şikayetler nasıl işleniyor?
Etkinlik güvenliği kimin sorumluluğundadır?