Evet, etkinlik tarihini değiştirebilirsin. Ancak, bu değişikliği katılımcılarına zamanında bildirmen önemlidir. Değişiklik sonrası katılımcılara bildirim gönderilir, ancak çok geç yapılmış değişiklikler katılım oranlarını düşürebilir.
Mücbir sebepler dışında son dakika iptalleri, kulüp hesabının askıya alınmasına veya kulüp yıldızının düşmesine yol açabilir. Ayrıca, bilet ücretleri katılımcılara tam olarak iade edilir.
Satılan biletlerin ücretleri, etkinlik tamamlandıktan sonra 3 iş günü içinde hesabına aktarılır. Bu süreç, etkinliklerin güvenliğini ve katılımcı memnuniyetini sağlamak için bu şekilde yapılandırılmıştır.
Katılmayan katılımcılar için geri ödeme yapılmamaktadır. Satın alınan biletlerin iptali söz konusu değildir çünkü etkinlikler, satılan bilet sayısına göre planlanır ve organize edilir. Katılımcıların biletlerini iptal etmesi, etkinliğin akışını ve organizasyon sürecini olumsuz etkileyebilir. Bu yüzden, etkinliğe katılamayacak olanların, biletlerini satın alırken bu durumu dikkate almaları önemlidir.
Etkinliğin iptal edilmesi durumunda, tüm katılımcıların bilet ücretleri eksiksiz olarak iade edilir. Bu süreç, katılımcıların güvenliği ve haklarını korumak adına Jollin tarafından yönetilir.
Etkinlik güvenliği, kulüp kurucusu ve ekibinin sorumluluğundadır. Güvenlik önlemlerini almazsan etkinlik iptal edilebilir. Katılımcıların güvenliği birinci önceliğimizdir ve güvenlik açığı bulunan etkinlikler platformdan kaldırılabilir.
Jollin, satılan biletler üzerinden %10 oranında bir hizmet bedeli alır. Bu komisyon oranı, etkinlik yönetimi, biletleme, güvenlik ve altyapı hizmetlerinin sağlanması için talep edilir.
Hayır, Jollin’e etkinlik yüklemek tamamen ücretsizdir. Ancak, satılan biletlerden %10 komisyon kesilir.
Katılımcıların şikayetleri Jollin destek ekibi tarafından detaylı bir şekilde incelenir. Haklı şikayetler sonucunda, mağdur kişi veya kişilerin ücretleri iade edilir ve kulübün puanı düşebilir kulüp puanı düşmesi durumunda kulübün etkinlikleri daha az görünür hale gelir şikayetlerin devam etmesi halinde hesap geçici veya kalıcı olarak askıya alınabilir.
Jollin, etkinlik yönetimi, biletleme, güvenli platform, müşteri desteği ve güvenilir bir altyapı sunar. Bu hizmetler, etkinlik öncesi, sırası ve sonrasında kulüp kurucularına ve katılımcılara sorunsuz bir deneyim sağlamayı hedefler. Ve bu hizmet bedeli yapılan tüm çalışmaları ve geliştirmeleri kapsar.
Etkinlik kapasitesini, etkinlik türüne ve güvenlik önlemlerine göre ayarlaman gerekir. Kapasiteyi aşmamak güvenliğin sağlanması için önemlidir. Fazla katılımcı kabul etmek, etkinlik güvenliğini riske atabilir.
Etkinlikleriniz için dengeli bir fiyat belirlemek önemlidir. Tüm masraflarınızı çıkardıktan sonra, katılımcılara adil ve ulaşılabilir fiyatlar sunun. Fiyatlarınızı çok yüksek tutmak, etkinliğinize olan ilgiyi olumsuz etkileyebilir.
Jollin, ödemeleri güvenli bir şekilde yönetir ve etkinlik sonrasında kazancın uygulama içerisinde kaydettiğin banka hesabına aktarılır. Bu süre, etkinlikten sonra 3 iş günüdür. Komisyon faturlarınız e-fatura olarak mail aresinize iletilir.
Hayır, Jollin’de kulüp kurmak tamamen ücretsizdir. Sadece etkinliklerin satılan biletleri üzerinden hizmet bedeli alınır ve katılımcıya bu bedel yansıtılmaz.
